ถึงเวลาแล้วหรือยัง? ที่ประเทศไทยต้องมี Public Warning แจ้งเหตุฉุกเฉินสาธารณะ

เป็นอีกครั้งที่เรื่องของความปลอดภัยในพื้นที่สาธารณะ ได้ถูกนำมาพูดถึงอีกครั้ง หลังเกิดเหตุอาชญากรรมในห้างสรรพสินค้าใจกลางกรุง อันนำมาซึ่งความความหวาดกลัวและความสูญเสีย จนเกิดคำถามตามมาว่า ระบบการแจ้งเตือนและรักษาความปลอดภัยที่มีทุกวันนี้เพียงพอแล้วหรือยัง แล้วเหตุใดในประเทศไทยจึงยังไม่มีระบบ Public Warning ที่เหมือนต่างประเทศเสียที

หากยังจำกันได้ก่อนหน้านี้ที่เคยเกิดเหตุลักษณะเดียวกันในบ้านเรา หรือเมื่อครั้งเกิดโศกนาฏกรรมอิแทวอนในประเทศเกาหลี ก็ได้มีการพูดถึงระบบการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉิน หรือ Mass Notification ผ่านข้อความ Cell Broadcast ที่ส่งตรงถึงโทรศัพท์มือถือของประชาชนโดยตรงกันมาแล้ว โดยหลายประเทศที่มีการนำระบบนี้มาใช้และเรียกชื่อระบบต่างกันไป เช่น 

• EAS ของ สหรัฐอเมริกา
• Korean Public Alert Service ของเกาหลีใต้
• J-Alert ของญี่ปุ่น
• Public Warning System ของไต้หวัน
• ECBS ของฟิลิปปินส์
• Fr-Alert ของฝรั่งเศส
• และ EU-Alert ที่ใช้กันในสหภาพยุโรป รวมถึงในประเทศอื่น ๆ อีก 20 ประเทศทั่วโลก 

ขณะที่ล่าสุดเมื่อเดือนที่ผ่านมา อิตาลีก็ได้มีการทดสอบระบบแจ้งเตือน IT-Alert ตามพื้นที่ต่าง ๆ ทั่วประเทศ ส่วนในประเทศไทยเองจะมีการนำระบบการแจ้งเตือนสาธารณะของกรมอุตุนิยมวิทยามาใช้ เพื่อแจ้งเตือนภัยพิบัติภายในพื้นที่เสี่ยงบางแห่ง แต่ระบบจากภาครัฐหรืองานความมั่นคงที่ควรนำมาใช้ในวงกว้างร่วมมือกับค่ายโทรศัพท์มือถือ เพื่อแจ้งเตือนเหตุอุบัติภัย เหตุอาชญากรรม หรือโศกนาฏกรรมร้ายแรง “กลับยังไม่มี” มีเพียงระบบแจ้งเตือนจากภาคเอกชน หรือข่าวสารจากประชาชนในโลกโซเชียลที่ในบางครั้งเต็มไปด้วยข้อมูลลวง 

ทั้งนี้ กรณีการนำระบบแจ้งเตือนผ่าน SMS มาใช้ ที่เห็นได้ชัดในบ้านเรา ก็เช่น SMS แจ้งเตือนสึนามิ อย่าง Phuket SOS ของจังหวัดภูเก็ต และแอปพลิเคชัน THAI DISASTER ALERT ที่มีฟีเจอร์การแจ้งเตือนจากกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) กระทรวงมหาดไทย ขณะที่ตามท้องถิ่นบางแห่งมีการแจ้งเตือนผ่านกลุ่มไลน์ หรือผ่านระบบที่ใช้กันเองในท้องถิ่น 

และแม้จะเป็นเหตุการณ์ที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้นอีก แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่านี่อาจไม่ใช่ครั้งสุดท้าย ฉะนั้นควรถึงเวลาแล้วหรือไม่ที่หน่วยงานและองค์กรต่าง ๆ รวมถึงผู้ประกอบการและภาคเอกชน ควรหันมาให้ความสำคัญกับระบบการแจ้งเตือน และระบบรักษาความปลอดภัยสาธารณะที่มีประสิทธิภาพ ที่ประชาชนในทุกพื้นที่สามารถเข้าถึงได้

หลังจากนี้คงต้องมาดูกันว่า เมื่อประชาชนเรียกร้องระบบความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ กระทั่งในที่ประชุมสภาผู้แทนราษฎรเมื่อวันที่ 4 ต.ค.ที่ผ่านมา ได้มีการกล่าวถึงมาตรการตรวจอาวุธในพื้นที่สาธารณะ การเตือนภัยสาธารณะในเหตุฉุกเฉิน รวมถึงประเด็นเรื่องระบบรักษาความปลอดภัย และระบบ SMS แจ้งเตือนจากรัฐ…แล้วหน่วยงานใดบ้างจะเห็นความสำคัญ ผลักดันให้เกิดระบบ Public Safety ที่เป็นรูปธรรมอย่างแท้จริงเสียที

และในฐานะที่ Security Pitch เป็นองค์กรมองเห็นความสำคัญเกี่ยวกับความปลอดภัย และมีความพยายามในการสร้างระบบนิเวศด้านความปลอดภัยที่ไร้รอยต่อในสังคม ขอไว้อาลัยให้กับการสูญเสียในครั้งนี้ และคาดหวังว่าในสักวันหนึ่งความปลอดภัยสาธารณะจะถูกให้ความสำคัญอย่างเต็มรูปแบบ และไม่เกิดเหตุการณ์ขึ้นซ้ำรอยอีกต่อไป

.

ล่าสุด เมื่อเวลา 13.13 น. เพจ สรยุทธ สุทัศนะจินดา กรรมกรข่าว ได้ออกมาเปิดเผยว่าทางกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจ และสังคม กำลังมีการพัฒนาระบบการแจ้งเตือน เจาะแบบเจาะจงพื้นที่ บริเวณทำเนียบรัฐบาล ด้วยระบบ SMS ผ่านเครือข่าย AIS และ True โดยในเวลาต่อมา โฆษกประจำประธาน กสทช. เปิดเผยว่า กสทช. ได้หารือกับผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือทุกราย และยืนยันความพร้อมในการจัดทำ ‘ระบบเตือนภัยฉุกเฉิน’ ผ่าน SMS แบบ Location Base Service System ที่สามารถทำได้ทันที และจะมีพัฒนาระบบ การเตือนภัยแบบ Cell Broadcast System ซึ่งเป็นการเตือนแบบเรียลไทม์ และเป็นอัตโนมัติแม้ปิดเครื่อง ซึ่งคาดว่าจะสามารถให้สามารถใช้งานได้จริงภายใน 1 ปี

สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneForce

Tel. : 081-972-2500
Line : @securitypitch
Email : [email protected]

บทความที่น่าสนใจ

• พัฒนา AI เพื่อเสริมเกราะ ‘ความปลอดภัยสาธารณะ’
• เทคโนโลยีเพื่อ ความปลอดภัยสาธารณะ ในปี 2023 
• เทคโนโลยีด้านความปลอดภัย ช่วยแก้ปัญหา การค้ามนุษย์ ได้อย่างไร ?